1. Información de la Empresa

Aguacil Artesanías es un emprendimiento dedicado a la creación de figuras decorativas de ensamble elaboradas en madera reciclada, trabajadas 100% a mano.

Contacto:

• Correo: aguacilartesanias@gmail.com

• WhatsApp: +56 9 3573 3941

• Instagram: @aguacilartesanias

• Tiktok: @aguacilartesanias

Horario de atención:
Lunes a sábado de 9:00 a 20:00 hrs.

2. Productos

Todos nuestros productos son elaborados artesanalmente con madera reciclada, por lo que pueden existir ligeras variaciones en textura, color o veta.
Cada figura incluye su descripción, medidas aproximadas y formato de ensamble.

Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) y pueden modificarse sin previo aviso.

3. Proceso de Compra

Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente debe proporcionar información veraz y actualizada.
La compra se considera confirmada una vez realizado el pago y enviado el comprobante en caso de ser solicitado.

Aguacil Artesanías se reserva el derecho de rechazar pedidos por razones de stock, información incompleta o situaciones excepcionales.

4. Envíos

Realizamos envíos a todo Chile mediante:

• Blue express

El cliente es responsable de revisar que su información de envío esté correcta al momento de comprar.

Una vez entregado el paquete al courier, los tiempos de entrega dependen exclusivamente de la empresa de transporte. Aguacil Artesanías no se hace responsable por retrasos, daños ocasionados durante el traslado o pérdidas atribuibles al courier.

5. Cambios y Devoluciones

Dado que nuestros productos son artesanales y únicos:

• Aceptamos cambios solo en caso de defectos de fabricación o daños comprobables que no hayan sido provocados durante el transporte.

• El cliente debe notificar dentro de las 48 horas posteriores a recibir el producto, enviando fotografías y descripción del problema.

• No se realizan devoluciones por arrepentimiento de compra.

Cada caso será evaluado individualmente.

6. Garantía

Nuestros productos cuentan con garantía por fallas de origen en el ensamble o fabricación.
No se incluye daño por uso incorrecto, manipulación indebida o exposición a humedad, fuego o golpes.

7. Propiedad Intelectual

Todos los diseños, fotografías, textos y contenidos presentes en este sitio son propiedad exclusiva de Aguacil Artesanías.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa por escrito.

8. Uso del Sitio Web

El contenido del sitio es solo para fines informativos y de compra.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o eliminar información sin previo aviso.

9. Datos Personales y Privacidad

La información proporcionada por el cliente se utiliza únicamente para gestionar compras, envíos y comunicaciones relacionadas.
No compartimos datos personales con terceros, salvo con empresas de courier para efectos de despacho.

10. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Aguacil Artesanías puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el sitio.

11. Contacto

Para dudas, consultas o soporte, puede comunicarse con nosotros a:
📧 aguacilartesanias@gmail.com
📱 +56 9 3573 3941